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Activation Be TV et offre de chaînes sur Carte TV Numérique via module CI+
Bonjour, J'ai un soucis avec ma deuxième télé raccordée directement à une carte numérique via un module CI+. Sur ma première TV raccordée via Box .Evasion (pack One) j'ai désormais accès aux chaînes BeTV et à certaines autres chaînes qui ne sont pas disponible sur la TV via carte TV Numérique. J'a
Question
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Ma Carte TV
Pourquoi mon abonnement Wahoo n'a-t-il pas été adapté automatiquement vers la nouvelle offre ?
Je constate payer 72€ d'abonnement alors que le produit trio actuel est moins cher ? Pourquoi mon abonnement n'a t'il pas ete adapté ? Bav
Question
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Ma facture
Où va se brancher le téléphone ? soit : http://assistance.voo.be/fr/telephone-fixe/verifier-branchement-telephone-fixe soit : Le raccordement du téléphone, par le câble ou par le fil du téléphone ? Le raccordement du téléphone est ultra simple ! V
Changement d'abonnement : passage au TRIO Toudoo
J'ai actuellement T + -NET avec VooBox et Modem "Scientific Atlanta", abonnement "Un Peu". Le Wi-fi est assuré par une borne Airport Extrème (Apple). J'ai demandé par Internet l'ajout du Tél (donc de Proximus vers Voo) avec abonnement "TooDoo". Mes questions: 1- Concrètement, que va faire le techni
Problème
Solution acceptée
Fermé
Promotion nouvel abonnement
Bonjour, Nous avons déménager le 5 septembre 2015 et avions un abonnement trio beaucoup dans notre ancienne habitation. Nous avons donc fait le nécessaire pour le déménagement et avons pris le nouvel abonnement Trio Tatoo pour bénéficier de la promotion sur le laptop offert ou sur la réduction de p
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Hello c'est toujours les 14 jours légaux, je pense dans le cas de "vente en ligne". Vous allez passer sur les nouvelles offres fixes et mobiles d'office car je pense que c'est un nouveau contrat donc pas avec une ancienne offre qui n'existe plu
Campagne de fidelité janvier 2023 - Smartphone ou tv + 99€
​Bonjour,​ ​Je suis intéressé de prendre le smartphone Xiaomi 12T via la campagne pour client existant/fidèle qui à débutée aujourd'hui 17/01/23 (via rubrique "bon plans" dans Myvoo.​ ​Par contre les conditions générales ne fournissent pas toutes les réponses aux questions que je me pose avant
Question
Si on parle d'un bête téléphone qui n'est branché que via le rj11, il fonctionnera dans la plupart des cas Ah, d'accord et où figure cette infos ? Sur le site de VOO: "Le raccordement du téléphone est ultra simple ! VOO fait passer vos communicatio
Questions sur le raccordement de VOO aux prises de téléphone existantes
Bonjour ! Je me permets de vous poser quelques questions à propos de l'installation de la téléphonie et du modem de VOO, pour éclaircir ou compléter les informations que je trouve ailleurs sur le site et sur le forum. Actuellement le seul service de VOO auquel nous soyons abonnés est la télévision
Problème
Solution acceptée
message sur VIS : "Les bases de données sont trop anciennes"
Bonjour, je suis abonné à Voo Internet Security sur Mac 5OS X El Capitan (v 10.11.6). Je fais les mises à jour régulièrement, mais lors de l'ouverture  de VIS, j'ai toujours le message "Les bases de données sont trop anciennes". Dois-je m'en inquiéter ? Comment résoudre ce défaut ?
Problème
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Ma sécurité sur le web
Nouvelles offres
Bonjour, Je suis chez VOO depuis 2014. Je suppose que je n'ai qu'un voocorder simple. En revanche je viens de passer le mois dernier (debut juillet) a une offre quattro max depuis un ancien trio tattoo pour inclure un mobile (96 euros par mois mais pour juillet deja j'ai payé plus :94,99 du tri
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
VOO ou/et BeTV ajoute(nt) des chaînes à son offre... comment le savoir avec la Voobox ?
Salut tout le monde ! Je suis nouveau sur ce forum (assez récent, semble-t-il). Alors voilà ... J'ai reçu cette semaines une Voobox gratuite envoyée par BeTV (car je ne voulais pas de son offrre "Voocorder gratuit 1 an sans engagement" et ma TV n'est pas compatible avec la carte numérique (le slot
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
bonjour actuellement ce n'est pas possible il vous en coûtera 10€/mois mais perso je trouve que ca les vaut Je confirme l'explication de XENA. :relaxed:Le bouquet Family Fun est bien inclus dans l'offre TRIO tatoo, cependant, il n'est pas possible d
DUO wahoo vers TRIO tatoo
Bonjour, J'envisage de migrer mon abonnement Duo Wahoo TV-NET vers Trio Tatoo TV-NET-TEL. Le hic est que l'option Family Fun incluse ne m'intéresse pas, mais bien Discover More. Est-il possible de changer cela ou pas le choix, c'est Family Fun ? Merci!
Question
Bonjour,Dans les pages d'aide, on parle de Be tv Go sur Xbox One, j'imagine que c'est une raison pour vouloir brancher la bête :PDe quoi ai-je besoin pour bénéficier de Be tv Go sur la Xbox One ? Pour accéder à Be tv Go, vous devez disposer :•d'un ab
Est-il possible de connecter la box .Ă©vasion Ă la Xbox One ?
Bonsoir, Est-il possible de raccorder la Xbox One Ă la Bos Evasion? Merci, Richard
Question
Bonjour / Hello ? @NIZETTE merci de prendre connaissance de la charte pour bien débuter sur le forum voo svp . https://forum.voo.be/page/la-charte En tant que client existant sur une ancienne offre, vous ne pourrez pas utiliser le site p
Changement packs
Nous avons un vieil abonnement pack trio wahoo à 80 euros (85 euros au 01/01/24), maintenant je vois que l'abonnement trio le moins chère est à 76 euros (79 euros au 01/01/24). je ne vois pas l'endroit dans mon abonnement pour effectuer le changement dans mon espace VOO
Question
Solution acceptée
Offres Ă©tudiants
Bonjour, étant dès septembre étudiante en Belgique, je souhaiterai savoir s'il existe des packs ou des offres avec télévision et internet pour étudiant ?
Question
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Mon abonnement VOO
hello @jonathan.demortier Vos datas n’etaient pas bloquées vu que vous avez continué à les utiliser et en consommer, après le sms donc pour moi le budget maîtrisé n’ était pas actif car sinon ça bloque. … vous avez tout intérêt à passer su
Facture 311260668468
Bonjour, j'ai reçu une facture ou j'ai un supplément hors forfait pour des data de 148,19€ Je constate dans my voo que j'avais configuré à "pas de dépasssement" suite à un surplus lors de facture précédentes. est-ce normal donc d'avoir pu continuer à aller sur internet alors que "pas de dép
Question
Bonjour @Moegle,À présent, cela dépend si vous avez une carte SIM ancienne ou nouvelle génération.Pour les cartes nouvelle génération : **61*+32455005055**30# Pour les cartes ancienne génération : **61*+3228545005**30#
Allonger le temps de sonnerie avant messagerie Ă 30 sonneries
Je voudrais avoir 30 sonneries avant ma messagerie mais s'est impossible de le faire sur Iphone malgré le code utilisé pour le faire..
Question
Bonjour david9968 Je viens de vérifier, ce bouquet documentaire a bien été activé par nos services, nous pourrons donc le désactiver nous-mêmes. Par contre, pour les anciens bouquets activés par Be tv, alors dans ce cas, vous auriez bien dû passer
DĂ©sactiver mon bouquet doc pour le discover more
bonjour voila j'ai l'option be documentaire dans mon abonnement je voie que voo a Discover More qui est un peut moin cher je cherche des info on me dit que be documentaire ne fait plus partie de l'offre voo pourtant j'ai toujour ses chaine est cette abonnement est toujour active je voulais savoir
Question
Merci @roylion15 pour le retour , mais je suis passé par le forum car j'ai pu voir d'autres personnes passer d'une ancienne offre a une nouvelle grace aux admin Voo du forum @Jessica G est l'exemple d'une personne qui a pu faire cette modification de
Changement ancienne offre trio tatoo vers nouvelles offres d'abonnement
Bonjour, Pourriez vous remplacer mon abonnement actuel "Trio tatoo internet-tv-TĂ©l Fixe" vers l'offre "DUO NET + TV GIGA MAX " en gardant pour la TV l'option 80 chaines grâce a mon dĂ©codeur ? Merci a vous , bonne journĂ©e =)Â
Question
La société Proximus (Belgacom) est bien plus ancienne que VOO, mais si ma mémoire est bonne l'application TV est plus ancienne sur VOO (Brutélé ou autre) via la télédistribution.
Applications Box.Evasion
Il serait tant que Voo se bouge le popotins car Proximus si j'ai bien compris, eux proposent déjà Netflix ! Et puis l'application Youtube, enfin son sosie, que ça m'énerve de devoir à chaque fois être obligé d'aller sur le net pour activé mon compte a chaque fois que je veux l'utiliser. Une fois qu'
Question
Bonjour calimero213, Il s'agit d'une ancienne offre, tous les clients qui sont en domiciliation ne l'ont pas forcément. :) Bonne soirée
Encore une fois une erreur dans ma facture
Bonjour, Je viens de voir que ma prochaine facture serait de 25.94 au lieu de 23.95. Ca a fonctionné deux mois et maintenant ,ça recommence. Pouvez-vous règler ce problème une fois pour toute,svp? Cordialement.
Question
Bonjour ? https://forum.voo.be/page/la-charte merci de lire avant de poster une demande sur le forum … je pense que ce n’est plus possible vu que c’est une ancienne offre mobile plus commercialisée . Il faut basculer sur les nouvelles offres avec d
roylion15
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il y a 2 ans
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transfert data boost
Je dispose de deux carte sim et donc de deux n° de mobile. J'ai le data boost gratuit de 10G sur un numéro. Auparavant je pouvais via my voo le transférer sur l'autre numéro pour le mois suivant. Je constate que je n'ai plus accès à cette possibilité. Merci de m'aider.
Question